Mlčeti zlato? Právě naopak!
Práce v sociálních službách není lehká. Každý pracovník, někdy se jim nesprávně říká pečovatelka, kuchyňka či pomocná síla, pracuje v pobytové službě ve třísměnném provozu. Má na krku obrovskou odpovědnost za několik klientů. Pracuje pod fyzickým i psychickým tlakem.O to je těžší zajistit opravdové srdcaře, které práce bude bavit a klient pro ně bude středobodem služby.Věřte, sehnat a udržet takové srdcaře, je pro každého ředitele naprosto stěžejní a odchod takových lidí pak noční můra. Více než devět let vedu domov pro osoby se zdravotním postižením, jakoukoliv kolizi ve vztahu klient pracovník v přímé péči probíráme, vytýkáme, vzděláváme, pokud jde o závažné pochybení bez milosti propouštím.
Tato práce má svá pravidla, proto i s klienty pracujeme na tom, aby věděli, jak se má pracovník v přímé péči chovat. Klienty stále nabádáme k tomu, aby se nebáli ozvat, pokud ne osobně, klidně prostřednictvím stížnosti, a pokud má obavu, pak anonymně. Spíše se ale snažíme o to, aby se klient nebál a mluvil.
Jsem pár měsíců v domově pro seniory a já si připadám, že jsem opět někde na začátku. Snažíme se motivovat klienty k tomu, aby se nebáli mluvit. Jsme tu pro ně a je někdy až s podivem jakých etických přešlapů se jednotliví zaměstnanci dopouštějí. Klient ovšem mlčí. Bojí se. Sice přesně popíše, co se mu stalo, ale už neřekne, kdo toho byl strůjcem. Přitom jde vlastně o jednoduché stížnosti, respektive jednoduché žádosti ze strany klientů.
Chtěl byste snídat dříve? Zapomeňte! Požadavek na vysazení na vozík, aby klient nejedl na lůžku a odpověď, že takto jedí všichni mě neuspokojuje. Stejně jako když právě není čas na výměnu inkontinenční pomůcky.Tak takhle ne! Jsem na začátku, nicméně se vší svojí urputností budu se svými kolegy pracovat na velké změně. Asi se tedy vymění tým pracovníků, asi to bude ještě bolavé, ale jsem přesvědčena, že to lze. V domově pro osoby se zdravotním postižením se to také povedlo.
Nicméně mě začíná děsit představa, jak to skrytě až neviditelně chodí jinde. Třeba tam, kde vedení nechodí za klienty nebo se prostě moc nezajímá. Každý jeden klient si zaslouží nejenom úctu, ale také porozumění a osobní přístup. Každý klient má svoji důstojnost a my musíme najímat profesionály. Popravdě vůbec to není lehké.
Lenka Kohoutová
Technologie jsou potřeba i v sociálních službách. A to tak, že rychle…
Stejně jako přišly a stále přicházejí nové technologie do zdravotnictví, měli bychom uvažovat o tom, že technika přijde i do sociálních služeb. Dokonce přijít musí!
Lenka Kohoutová
My chceme WIFINU!!!
Zase jedna zkušenost, která se chápe jen stěží. Víte, jak velký může být problém s pořízením wifi do domova pro seniory? Za určitých podmínek skoro neřešitelný. Přitom „taková blbost“ chtělo by se říct...
Lenka Kohoutová
Nechci jenom makat!
Nechci odpovědnost, chci si odpracovat svoje a jít domů! Šíří se to poslední dobou jako nakažlivá nemoc. Nový fenomén dnešní doby zní, „práce neuteče“.
Lenka Kohoutová
Znepříjemníme jí život!
Asi je to taková česká klasika. Alespoň jsem od svých kolegů ze zahraničí nikdy nic podobného neslyšela. A docela jim to závidím.
Lenka Kohoutová
Kam se posouvají sociální služby v čase?
Trochu by se mi chtělo odpovědět nikam. Dokonce ten pocit mám hodně dlouho a není to dobře. V následujících řádcích se proto zkouším zamýšlet, co s tím...
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Drahé a rezavé, řeší Ukrajinci zbraně z Česka. Ani nezaplatili, brání se firma
Premium České zbrojařské firmy patří dlouhou dobu mezi klíčové dodavatele pro ukrajinskou armádu i tamní...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
V Rusku zatkli kvůli podvodu bývalého generála. V minulosti kritizoval vedení
V Rusku zatkli a umístili do vazby bývalého velitele 58. armády Ivana Popova, který je podezřelý z...
Přívalové lijáky zvedají hladiny řek na západě. Déšť zalil železniční přejezdy
Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ) vydal protipovodňovou výstrahu. Týká se vodních toků, které...
Pavel si vyzkoušel letecký simulátor, hokejistům s posilami předpovídá úspěch
Za přísnějších bezpečnostních opatření začal v úterý prezident Petr Pavel se svou chotí Evou...
Fiala mluvil s Netanjahuem, členové vlády mluví o zatykači z Haagu opatrně
Premiér Petr Fiala si telefonoval s izraelským premiérem Benjaminem Netanjahu. O zatykač na něj,...
Prodej rodinného domu, Mezina
Mezina, okres Bruntál
3 999 000 Kč
- Počet článků 54
- Celková karma 14,59
- Průměrná čtenost 948x